Para que serve a logística reversa num supermercado?
A Logística Reversa aplicada ao varejo, segundo Luiz Bosco, gerente da ABGroup Supply Chain, refere-se a retornar produtos vencidos ou avariados, além de embalagens, para o centro produtivo ou instituições de reciclagem. “Mas, para isso, é importante que esses itens estejam em condição de reutilização”, destaca.
Apesar de ser um tema atual, o processo é aplicado há alguns anos nas indústrias de bebidas com a reutilização de vasilhames. O produto chega ao consumidor e volta à fábrica para que a embalagem seja usada novamente e, posteriormente, vendida mais uma vez ao consumidor final. Esse ciclo foi reduzido quando as garrafas passaram a ser descartáveis.
De acordo com pesquisas, entre os principais motivos que levam as empresas a adotar a ação estão as leis ambientais mais severas e a conscientização do consumidor. Muitos não sabem que a logística reversa também é uma fonte alternativa de recursos financeiros. Por isso, ainda é pouco explorada no auto serviço.
Para conseguir bons resultados com a logística reversa, é necessário vender todo o material de refugo (papelões e plásticos que embalam os produtos vendidos na loja, além da madeira das caixas de frutas e verduras), ao invés de apenas dispensá-los na lata do lixo. Os centros de triagem e reciclagem são bons compradores.
Traçar um plano para a implantação da logística reversa na sua loja não é difícil. Basta seguir alguns passos:
1. Selecionar adequadamente os parceiros. Os centros de triagem e reciclagem devem ser idôneos, tanto nas causas que defendem quanto em relação às pessoas que participam. Caso contrário, a estratégia surtirá efeito negativo, prejudicando a imagem do supermercado.
2. Prefira os centros que façam o recolhimento do material na loja. Assim evita-se gastos com locomoção.
3 Adquira containeres para cada tipo de material reciclado e garanta higiene e organização do processo de separação.
4 Avalie se é possível usar o pessoal da sua equipe para fazer a separação dos materiais recicláveis. Só contrate novos funcionários se for realmente necessário. Os próprios repositores e estoquistas podem ficar responsáveis pelo trabalho.
Osvany Moreira de Carvalho, gerente de logística, Realmar Distribuidora, Vitória, ES