SUCESSO EM PROJETO GERA CONFIANÇA E NEGÓCIOS NO SUL DE MINAS

A HS Distribuidora atua desde 2005 no sul de Minas Gerais distribuindo produtos alimentícios e rações para animais domésticos. Instalada na cidade de Pouso Alegre atende mais de 184 cidades dessa região, oferecendo para seus mais de 6500 c1ientes, produtos de marcas conceituadas no mercado, sendo elas: Arcor, Aymoré, J. Macedo, Brasfrigo, Yoki, Masterfoods, Sú Fresh e Bunge.
A empresa tem como valores, a melhoria constante de sua prestação de serviços, ética, transparência e busca constante de excelência frente aos seus clientes. Estes mesmos valores a impulsionou investir em verticalização de estoque e tecnologia da informação, visando obter sucesso nessa mudança radical, contratou as soluções “Otimização Logística” e “Apoio em Implementação de WMS” oferecidas pelo ABGroup.
O ABGroup possui uma filosofia de trabalho objetiva e prática, onde um bom projeto deve se basear em quatro pilares fundamentais, sendo eles: Recursos Humanos , Infra Estrutura, Metodologias(Processos), e Tecnologia da Informação (TI), a empresa HS Distribuidora obteve resultados com melhorias consideráveis em cada desses pilares.
Em Recursos Humanos, após implantação, a empresa pode contar com uma estrutura organizacional logística bem definida e totalmente integrada em todos os níveis; descrição de cargos contemplando atividades, responsabilidades e perfil do funcionário; treinamento e capacitação de sua força de trabalho, podendo assim, atender as novas demandas de conhecimento exigidas pelas mudanças implementadas.
No pilar de Infra Estrutura, além de contar com equipamentos de movimentação e armazenagem (empilhadeira, paleteira) na quantidade dimensionada para sua realidade, a HS Distribuidora passou a ter 100% a mais de espaço para armazenagem de mercadorias, isso com investimentos somente em estrutura porta paletes, permanecendo com seus aproximados 1.800 m2 de depósito, o que proporcionou mais de 1.300 posições paletes. Através de um dimensionamento considerando peso e giro, todos os seus 900 itens foram endereçados no picking ou apanha, possibilitando uma armazenagem inteligente, total aproveitamento do aéreo e alta seletividade de seus produtos.
Já no pilar de Metodologias a HS Distribuidora obteve, com varias mudanças de processos que abrangeram principalmente a área de M&A (Movimentação e Armazenagem), 82% de redução no tempo de separação de cargas, aumento de aproximadamente 50% na tonelada/homem/hora movimentada, aumento de 30% das cargas, além de contar com um Centro de Distribuição organizado. Cabe ressaltar que a maioria dos resultados obtidos, foram percebidos antes da efetiva implantação da solução WMS.
O Sistema de Tecnologia da Informação WMS, ou Sistema de Gerenciamento de Armazenagem utilizado neste projeto foi da PC Sistemas, é uma das ferramentas mais indicada para gerenciar as operações de armazenagem, já que busca maneiras de otimizar espaços e organizar o f1uxo e a distribuição dos produtos. Essa solução de TI visa garantir a qualidade e a velocidade das informações, visando racionalizar e otimizar a armazenagem.
Como a implementação desta ferramenta se torna inviável sem uma preparação do ambiente, justamente por exigir alterações significativas em infra estrutura, processos e pessoas (cultura), o pilar de Tecnologia da Informação necessitou de uma revisão de cadastros de produtos, principalmente de dados logísticos, usuários, veículos; validação de interfaces, bem como parametrizações com o sistema ERP existente no c1iente; definição de necessidades de hardwares e apoio na compra dos mesmos; acompanhamento de testes e treinamento das funcionalidades do sistema; desenvolvimento de plano de contingências; treinamento dos processos operacionais (M&A) com as rotinas do WMS; acompanhamento "in loco" na virada do sistema; além do acompanhamento do pós virada objetivando sua estabilização.
Com esses resultados, a HS Distribuidora conseguiu um nível de prestação de serviço que atendeu seu crescimento de faturamento, que chegou a 300% se comparado com o mesmo período do ano anterior à implementação, e isso com poucos investimentos em pessoas.
Ainda como resultado dos bons frutos gerados, a HS Distribuidora se tornou vitrine para distribuidores que atuam em seu segmento, além de referência para seu maior fornecedor a Arcor/Aymoré.

Resultados Obtidos
- Redução do tempo de formação de carga em 82%;
- Aumento de 50% na Tonelada Homem Hora Movimentada;
- Aumento de 30% de cargas expedidas;
- Aumento de 100% de espaço para armazenagem;
- Treinamento de Funcionários;
- 100% de organização;
- Crescimento no Faturamento.


Depoimento HS Distribuidora

“... a parte de controle pecava muito pois existia muita falha humana no processo no qual dependíamos muito, era observado muito problema com FEFO, muito problema com separação errada de produto, um excesso de horas extras para poder dar conta do volume expedido, um retrabalho muito grande com separação errada onde voltava produtos para a área de estocagem, o próprio manuseio era comprometido porque nós tínhamos às vezes até funcionário andando em cima dos produtos para poder localizar códigos e datas de produtos, uma mão de obra mal dimensionada diante desse processo, atraso na entrega era muito grande onde entregávamos com 4 a 5 dias de atraso às vezes por não conseguir expedir esses produtos na velocidade necessária.”
“...foi uma surpresa pra gente, o nível de melhoria que nós tivemos, o controle que nós passamos a ter efetivamente das operações logísticas muito mais apuradas, com um endereçamento correto dos produtos, com um aproveitamento maior de nosso estoque, que anteriormente nós já estávamos “explodindo” nossa capacidade e com muito menos produto que trabalhamos até hoje, e tivemos com esse trabalho um nível de informação muito mais apurado, e com estas informações nós podemos tomar informações em cima de nossos trabalhos logísticos.
“A ABGroup mudou nossa forma de enxergar o estoque e a expedição de produtos através do coordenador Smilys William, e conseguimos ganhar muito em aproveitamento...”
“...com a chegada da ABGroup nós conseguimos corrigir nossas falhas e passamos para um novo modelo de logística, conseguimos melhorar muito o nosso prazo de entrega porque hoje o funcionário que a gente contrata ele está muito mais automatizado, separa com muito mais rapidez, não necessita de tanto conhecimento para poder separar os produtos, com processos totalmente automatizados, com 2 ou 3 dias o funcionário já está adaptado ao processo e sem falhas...”
“...nossa logística esta sendo muito elogiada e nos enxergamos muito como uma empresa de benchmaking, com os clientes que nós conversamos, com os parceiros que nós trabalhamos na cooperação similar a nossa.
Realmente a impressão é que estamos passos à frente, não encontrando hoje processos com esse nível de conhecimento que a gente está tendo, e a logística hoje passa por tranqüilidade, é um dos setores da empresa que demandava maior atenção no passado e hoje anda sozinho e nos deixa tranqüilos para comandar a área de foco que é o comercial.
Conseguimos realmente ter sucesso e parabenizamos a ABGroup e também agradecemos por este trabalho que foi um sucesso e indicamos e abrimos as portas para as pessoas que queiram conhecer o trabalho deles”.

Hugo Silva
Sócio Diretor da HS Distribuidora de Produtos Alimentícios LTDA